KUNDENSERVICE
Kundenservice & Support
Bei Fibernet ist der Service kein Nebenaspekt. Er ist ein fester Bestandteil des Produkts.
Schnelle Antworten. Keine Ausfallzeiten.
Unser weltweites Vertriebsnetz ist umfassend geschult, um zuverlässigen und schnellen Service zu bieten.
Jeder Vertriebspartner wird direkt bei Fibernet geschult, wodurch sichergestellt wird, dass er Standardwartungen und -reparaturen mit gleichbleibend hochwertigen Ergebnissen durchführen kann.
Der Support ist vor Ort, schnell und effektiv.
Die Vertriebspartner sind außerdem dafür geschult, Vorführungen vor Ort durchzuführen, damit Sie unsere Maschinen unter realen Bedingungen sehen und testen können und verstehen, wie diese Ihre Produktivität steigern können. Um den Betriebsfortlauf zu gewährleisten, verfügen die wichtigsten Vertriebspartner über Ersatzmaschinen. Im Falle unerwarteter technischer Probleme steht Ihnen so eine Ersatzmaschine zur Verfügung, damit Ihre Arbeit nie ins Stocken gerät.
Hinter dem Netzwerk steht das interne Fibernet-Team aus hochqualifizierten Spezialisten, das dir bei allen Fragen oder technischen Anliegen jederzeit zur Seite steht.
